老人轻信保健品功效 求助工商获退款

东南网南平8月4日讯（福建日报记者 通讯员 周小红 詹云毅） 近日，七旬老人郑大爷捧着一大纸箱保健品走进邵武12315消费者申诉举报中心，向执法人员求助。

原来，今年5月4日，郑大爷被一则电视购物广告吸引，广告宣称，福州某大药房销售的保健品“紫仑亚麻酸软胶囊”有治疗中风后遗症的良好效果。郑大爷曾轻度中风，双腿有疾，看了广告不禁心动，在没有和家人商量的情况下，拨打了电视购物广告中提供的电话，购买了售价1980元共10盒的胶囊。郑大爷按照说明书服用了两个月，却未见任何效果。他怀疑该保健品可能存在质量问题。

邵武12315工作人员认真了解情况，因销售该保健品的商家在福州台江区，便通过“福建12315消费者权益保护网”平台，将郑大爷的投诉事项移交台江区工商局办理。7月27日，台江义洲工商所作出反馈。

经查，该产品并未发现质量问题，但商家涉嫌夸大保健品治疗作用，误导消费者。经执法人员调解，商家同意全额退款。