“鸡毛蒜皮的事我们都管”

1日，政和县民生110指挥中心接到多个电话，称有人在西门渡头洋晾晒鸭毛，给周围居民的生活带来不便，希望能给予帮助解决。

“我们立即联系县委文明办、老年志愿者，请他们出面解决此事。”指挥中心工作人员王晓说。很快，文明办工作人员及老年志愿者协会成员们便来到渡头洋，对晾晒鸭毛的商贩进行耐心劝导：“你们看，鸭毛晾晒在这，不仅味道难闻，鸭毛也时常被风吹进河道，污染环境。住在周围的居民晚上外出散步时，也容易沾上鸭毛，不卫生。希望你们能换位思考，不要仅贪图自己方便，不顾及附近住户的感受。”一商贩解释道：“最近是收购鸭毛的旺季，我们也是因为找不到合适的晾晒地点，才将鸭毛放在这里的啊。”“那我们去帮忙找一块适合的地，让你们晾晒鸭毛好不好？”“有你们出面，那最好了。我立即把鸭毛收起来，再不会在这晒了。”

半个小时后，渡头洋又恢复了往日的整洁，一住户看着干净的路面道：“没想到这么快就解决了，我还以为这么点小事没人管呢。”站在一旁的老年志愿者叶荣培笑道：“鸡毛蒜皮的事我们都管。”

截至目前，政和县民生110指挥中心已与41家联动单位，组建了6支志愿服务队伍，群众有困难、有需求，拨打110或3326110电话，就可享受便民服务、困难求助、信息咨询、意见投诉等多样化服务。

☉谢晨浩