光泽民生110：服务群众无小事

22日上午11时30分许，光泽民生110服务中心电话响起，一位群众反映廖家湾自来水取水口附近，有一条大死猪漂浮在河边。服务中心工作人员李鹏接完电话并记录后，立即协调了相关联动单位，漂浮死猪很快得到妥善处置。

为最大限度满足广大群众的救助需求，今年下半年以来，光泽县政府投入230多万元，用于民生110服务中心平台建设。同时，该县结合当地资源优势，组建了由供水、供电等32家单位和家电维修、管道疏通等12家市场专业服务队及56人的社区志愿者组成的一个大服务团队，为群众提供全天候服务。

“12月15日，民生110服务中心平台正式投入运行以来，平均每天都接到五六个有服务需求的电话，多数是管道疏通和噪声污染等方面的问题。”该县民生110服务中心负责人裘有才说，服务群众无小事，接到群众的救助电话后，中心工作人员除了及时协调相关联动单位向群众提供帮助外，还要对服务办理情况进行跟踪和反馈，尽最大努力满足群众需求。

(高德运 王建隆)