浦城县供电公司助力企业如期投产获政府县长赞誉

为确保工程安全、保质、高效推进，该公司专门成立以总经理为组长，各相关部门主要负责人为成员的8个服务小组，统筹协调、保障项目所需资源，负责决策项目实施的重大事项。8个服务小组的名称与职责分别为：一是客户经理贴心服务组，主动对接圣农公司，及时了解圣农公司需求并及时反馈领导。二是业扩报装便捷服务组，按照业扩工程绿色通道要求，主动了解圣农公司用电规划与需求，掌握项目进度，全程管控与推进新建用电工程。三是用电信息透明服务组，以停电信息服务为导向。针对圣农集团养鸡场、种鸡场、孵化厂点多分散，对供电可靠性的高要求特点，每周五上午 8：30 分前将下周的所有计划停电信息以周报形式报送圣农总部，保证圣农早知晓，安排保电措施；对有涉及圣农鸡场的施工、检修停电均提前一周告知圣农协商。四是计划停电协商服务组，做好停电计划管理，通过生产平衡会协调统筹安排计划停电，减少不必要的停电；保证圣农正常供电，减少因雷击停电、电压不稳等问题造成的圣农直接经济损失；对圣农集团提出的即将出栏肉鸡的鸡场待其出栏后，再安排施工、检修计划停电，取得一致意见后，再在周停电平衡会上确定。五是科学用电咨询服务组，定期组织安全技术、用电检查、计量人员协作圣农集团开展安全用电隐患排查、自备发电机可靠性检查、计量装置巡视、电工取证与培训等工作，及时提出改进或指导意见，主动把优质服务工作做上门，做到位，有力支持圣农集团各企业安全可靠地生产与用电。六是安全用电诊断服务组，定期到用户处进行安全用电巡视，主动为用户提供安全用电诊断服务，对用户的用电设备提出维护、检修、预防性试验等方面的意见及建议。七是故障抢修优先服务组，开辟维护及故障处理绿色通道，将圣农公司列为重点维护对象，按照圣农公司所需的配网设备型号加大备品备件冗余度，为加快抢修时间做好准备。同时，加派人员对圣农集团配电网络进行专项维护，并增加供电线路的巡视数，随时掌握开发区内配电网络的运行情况，及时对发现的缺陷进行处理，提高供电可靠性。对于圣农报修的故障项目，配电抢修中心及各供电所优先调集抢修力量。八是定期上门走访服务组及时了解圣农生产情况，进一步发挥服务职能，改进工作作风，检查各项服务落实到位情况，树立客户导向，提升供电服务品质。