南平市行政服务中心：让行政审批更标准

原标题：市行政服务中心让行政审批更标准

本报讯 25日，记者从市行政服务中心获悉，今年3月份开始，市行政服务中心积极探索政务服务标准化管理，将应用于不同领域的“标准”一次引入行政服务，制定出我市第一部正式、公开、完整的办事流程方案，对每一个具体办件事项的设定依据、条件、办理程序等进行明确规定，通过减少自由裁量权进一步打造阳光审批。

据介绍，市行政服务中心从行政服务通用基础、行政服务提供、行政服务管理和行政服务工作四个层面，遵循优化、规范、统一的原则，通过标准化体系策划、流程优化、标准实施等程序，分别制定相应的规范。目前，已完成了28个入驻中心的市级单位288个大项459个小项的审批服务程序操作规范，再次缩短承诺时限共2909个工作日，审批事项承诺时限控制在法定时限44%以内。此外，市行政服务中心还相继出台了包括《工作人员基本素质和礼仪规范》、《岗位责任规范》、《首问责任规范》等行政服务规范9条。同时，进一步完善监督与考核标准，从AB岗、日巡查、人员选派、考勤等方面建章立制。

下阶段，中心将加快标准体系的建立和编制，并向全市各县（市、区）辐射，推动行政服务向制度化、标准化、规范化迈进。（陈官辉 张 敏）