活动现场 李晨颖/摄
东南网3月16日讯（通讯员 王超然）为深入践行金融为民初心，落实国家金融监督管理总局统一部署，中国银行松溪支行以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，全面开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，聚焦数字金融服务与网络风险防范，普及消保知识、筑牢安全防线，切实守护群众“钱袋子”。针对一老一少、新市民、新就业群体等重点人群，银行开展“五进入”宣教行动：走进社区与养老机构，讲解养老诈骗、虚假理财、电信诈骗等套路，推广手机银行长辈版与适老化服务；走进校园开展金融反诈与理性消费教育；走进园区与商圈，为小微企业、个体工商户解读融资政策、防范贷款中介陷阱；同步开展上门服务与反诈指导，破解“数字鸿沟”与办事不便难题。
活动现场，该行工作人员通过设立宣传展台、悬挂宣传横幅、发放宣传折页、现场讲解等方式，向过往群众普及金融消费者八项基本权利、个人信息保护、防范电信网络诈骗等重点知识。针对老年群体、青少年、新市民等重点人群，工作人员用通俗易懂的语言讲解非法集资、虚假理财、非法代理退保、养老诈骗等常见陷阱，提醒大家不轻信、不透露、不转账，守好自己的“钱袋子”。
在互动环节，工作人员耐心解答群众关心的银行卡安全、手机银行使用、贷款还款、理财风险、投诉维权渠道等热点问题，帮助群众了解正规金融服务与非法金融活动的区别，引导大家通过官方客服、营业网点、12378、12315等正规渠道依法维权。现场氛围热烈，群众参与积极，纷纷表示学到了实用的金融知识，增强了自我保护意识。
此次活动将金融知识宣传与便民服务深度融合，进一步拉近了银行与消费者的距离，有效提升了社会公众的金融素养和风险识别能力。中国银行南平松溪支行将持续践行金融为民理念，把消费者权益保护融入日常经营全过程，以现场宣讲、互动答疑、案例警示等形式，将金融知识送到群众身边，把暖心服务送到群众心坎上。
今后该行将常态化开展金融知识普及活动，不断优化服务流程、畅通维权渠道，以更负责任、更有温度的金融服务，营造安全、健康、和谐的金融消费环境。