工行武夷山支行员工为住院客户上门核保 工行武夷山支行供图
传温暖工行情。在确保营业网点优质高效的同时，工行南平分行也注重特殊客户的金融需求，面对部分住院客户、行动不便老人等一些“特殊客户”，工行员工在收到客户的诉求时，网点负责人在了解客户需求后，在不违反规章制度的前提下，立即组织人员，上门为客户办理核保等金融业务，为客户解决燃眉之急。
始于感恩，臻于感动。想客户之所想、急客户之所急，用暖心的服务温暖每一位客户。（左贤通 范锦红）
