东南网3月17日讯(通讯员 林富强)3月14日,建行南平分行开展“行长接待日”接访暨“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
据悉,此次活动旨在深化客户服务质效,深刻把握金融工作的政治性、人民性,搭建银行与客户之间面对面、零距离的沟通平台,强化金融消保宣教的触达。
活动中,建行南平分行行长到城区各支行参与“行长接待日”接访,与金融消费者“零距离、面对面”亲切交流,收集消费者心声、了解消费者需求、解决消费者疑问,热心听取金融消费者在产品和服务方面的建议和诉求,针对金融消费者较为关注的问题进行解释说明并提供解决方案。
当天,建行南平分行还组织张富清金融服务队开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。活动以“保障金融权益助力美好生活”为主题,在南平建阳建发悦城商场,通过开展“行长接待日”、发放宣传折页、现场宣讲等方式,了解来访金融消费者的金融需求以及对我行业务优化的建议意见,向金融消费者的普及金融消保、反洗钱、数字金融、存款保险、个人征信等方面金融知识。同时,聚焦“保障金融权益助力美好生活”,对防范非法金融中介、征信安全等相关知识进行普及,助力金融消费者提升风险防范能力,筑牢金融安全防线。
据统计,活动现场共接待来访群众20余人次,发放传单超200份。