东南网3月12日讯（本网记者 陈艳 通讯员 杨芳 朱宗媛）近年来，中国工商银行南平分行创新打造“金融特派员”服务机制，扎实做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，积极探索服务乡村振兴模式，截至2024年末，该行涉农贷款余额超90亿元，服务触达闽北10县市，精准滴灌闽北特色产业，形成可复制的金融服务乡村振兴“工行样本”。
特派机制破题 金融服务下沉
在光泽县圣农集团的肉鸡加工车间，金融特派员穿梭在生产线上，与企业负责人共同探讨全产业链升级需求。从“一只鸡”到“一条链”，工行南平分行聚焦光泽县“一只鸡”绿色循环经济产业链，助力“圣农集团”及其产业链绿色转型发展，截至2024年12月末，该行为圣农集团融资余额达16.22亿元。
“圣农乡村振兴脱骨鸡爪项目”是圣农集团将产业导入乡镇、助力光泽县乡村振兴的重要举措。在此背景下，工行南平分行通过选派乡村振兴“金融特派员”，创新＂驻村包片＋产业顾问＂服务模式，推动解决金融服务下沉难题，为“圣农乡村振兴脱骨鸡爪项目”量身打造服务专班机制。2024年，特派员团队发现圣农＂脱骨鸡爪乡村振兴项目＂存在资金缺口，迅速组建专班深入乡村基地，量身定制服务方案。短短两个月内，500万元流动资金贷款分批注入项目，带动周边超万名农民参与产业链分工，既为后续乡村金融业务筑牢根基，也助力该行普惠业务迈向高质量发展新征程。
企业工作人员感慨：“工行的特派员像及时雨，项目推进到哪儿，金融服务就跟到哪儿。”
精准纾困助农 特色场景开花
在延平的乡间，工行南平分行的金融特派员奔波在田间地头与农户们亲切交流，详细记录他们在购买种子、化肥、农机设备以及农田基础设施建设等方面的资金缺口，深入了解因自然灾害、市场波动等因素导致的经营困境。
金融特派员深入商户了解服务需求 受访单位供图
延平区作为农业生产的重要区域，众多农户长期面临着资金周转的难题，这在很大程度上限制了农业产业的规模化与现代化发展。工行南平分行积极向延平辖区内各街道、乡镇、园区实地探访农户在经营生产一线的资金需求与面临的困境。经过精准评估与高效的审批流程，2024年11月29日，工行南平分行营业部成功为一户具有代表性的农户发放了“种植e贷”260万元，有力地保障了该农户的生产活动按计划顺利开展。
金融特派员与农户们亲切交流 受访单位供图
在“中国竹乡”政和，工行南平分行成立普惠金融青年冲锋队以及“金融特派员”队伍，深入各街道、乡镇、园区实地走访竹企、农户，了解在经营生产一线的资金需求与面临的困境，拉单列表，清单式走访，为竹企、农户排忧解难。截至2024年末，政和县竹产业相关企业贷款余额超1亿元，占普惠贷款余额超三分之一。
跨境服务升级 护航外向经济
“现在汇率管理就像在生产线上装了声呐探测器，隐患无处遁形。”面对前来走访的“金特派”们，福建省创鑫木业有限公司的总经理连声称赞。据悉，通过工行企业网银、电子交易平台等多种电子渠道，该公司实现银企系统直连，财务人员可实时监控多个币种波动情况。这一银企协作模式正在当地外贸圈形成示范效应。
据介绍，工行南平分行推出“外汇普惠化”服务方案，聚焦中小微外贸企业需求，通过“线下走访＋线上对接”模式，强化外汇政策宣导及融资、汇率避险等产品供给，实现普惠金融与国际业务协同增效。三年来，该行以县域为服务单元，持续创新产品体系，全面覆盖南平地区涉外企业金融需求，有效发挥国有大行在闽北山区的外汇服务支撑作用。通过一系列外汇普惠化措施，至2024年12月末，南平市50万美元以上外汇客群中，42家在该行办理了普惠贷款，实现普惠客户与外贸客户的共同发展。
普惠金融惠农 宣教联防护民
2024年末的顺昌“柑橘圣会”现场，金融特派员的身影活跃在46个摊位之间。他们一边向果农介绍“兴农通”APP申请贷款，一边向游客讲解防诈知识。针对柑橘种植户、农产品加工户扩大生产、采购原料的资金周转难题，特派员们带来便捷的小额信贷服务，简化手续、快速放款，确保经营资金不断链。一位柑橘批发商感慨：“正愁囤货资金不够，工行这贷款政策太及时了，有了资金，我能多收几吨柑橘，生意更有底气。”
金融特派员活跃在“柑橘圣会”现场 受访单位供图
在浦城县2025年文化科技卫生“三下乡”集中服务活动现场，工行浦城支行的金融特派员们在活动中积极开展金融知识宣传和服务对接。针对群众的金融需求，特派团队详细介绍了该行“经营快贷”“种植e贷”“商户收款码”等金融产品，通过线上场景让现在村民在线体验“e生活小站”“工银兴农通”等工行的生态服务。同时，现场向当地群众讲解防范非法集资、金融电信诈骗等常识引导村民们树立正确的金融观念，提高自我保护能力。一位大爷笑着说：“来参加活动，还学到了防诈知识，守住养老钱，工行这服务太实用。”
下阶段，工行南平分行将以更高站位深化乡村振兴实践，贯彻落实“一县一品贷动‘闽’生”、金融特派员、“绿色金融”、 乡村振兴等专项行动，在服务“三农”的实践中探索出一条“机制创新＋科技赋能＋生态共建”的特色路径，持续加大金融支持力度，为乡村振兴事业注入更多的金融“活水”。