东南网3月10日讯（通讯员 吴赟圻）近日，福建省妇联公布了2023-2024年度福建省三八红旗手标兵、福建省三八红旗手、福建省三八红旗集体、福建省巾帼文明岗名单，厦门银行南平武夷山支行营业部荣获“福建省巾帼文明岗”荣誉称号，这不仅是对其过往工作的高度认可，更是对其在金融领域深耕细作、砥砺奋进的生动诠释。
立足专业 筑牢发展基石
营业部把提升专业能力作为核心任务，通过晨会学习、定期内部培训、参加总分行培训等方式，组织员工深入学习金融政策法规，加深对金融市场动态和创新产品的理解，从而为客户提供更精准、更专业的金融服务。
在优化服务流程方面，营业部着重优化外出开户流程。凭借扎实的专业知识和严谨认真的态度，营业部为10家企业上门开立工资卡700余张，以实际行动为客户资产的安全稳定保驾护航，切实提升了服务的质量与效率，赢得客户的认可与信赖。
立足服务 打造满意窗口
秉持“以客户为中心”的宗旨，女员工用女性的细腻与热情提供贴心服务，通过温馨布置、耐心沟通、专业服务，让客户从进门到离开，每个环节都获得尊重与关怀。
不仅仅如此，营业部积极践行我行“融誉两岸、温暖相伴”的对台服务理念，主动拜访武夷地区台籍教师，宣传我行“薪速汇”、台胞信用卡等产品，满足台籍教师金融需求。2024年，借助中秋茶会、文化拓展研学活动等契机，为台胞客户提供开卡服务，累计服务102户台籍客户，赢得一致好评，成功打造客户满意的金融服务窗口。
立足文化 锻造优质团队
营业部以党建文化为引领，注重企业文化建设，营造积极向上、团结协作的团队氛围。通过组织“踏寻红色之旅”“追寻领袖足迹，学习“三茶”统筹发展”等特色文化活动，丰富员工业余生活，增强团队凝聚力。此外，大家发挥女性员工优势，鼓励相互学习、支持，培养责任感与使命感。通过业务技能培训和岗位练兵，培养出一批“岗位能手”和“技能标兵”，近年来，营业部共获厦门银行“年度优秀员工”3人次、“优秀服务明星”4人次，还荣获南平市银行业协会点钞竞赛奖项、厦门银行“优秀青年工作者”等荣誉。
立足奉献 展现巾帼担当
自2021年成立“巾帼志愿服务队”，营业部积极践行社会责任。她们积极参与妇联组织的公益募捐、图书捐赠等活动，开展“佳节尚文明 志愿关爱行”微心愿圆梦活动，为40名留守儿童圆梦。同时，常态化深入社区、学校、企业普及金融知识，提升公众金融素养，传递爱心与温暖，彰显金融企业的社会担当。
珍惜荣誉再出发。武夷山营业部员工表示，未来将继续秉持专业、服务、奉献理念，以更饱满热情和昂扬斗志，在平凡岗位上努力做出不平凡事业。
南平分行将充分发挥榜样的引领作用，凝聚全体员工磅礴向心力，稳步推进分行各项业务发展，积极投身地方经济建设，以切实行动诠释金融机构的责任与担当。