东南网3月6日讯（通讯员 郑清东）在城市的大街小巷，有这样一群女性，她们身着统一工装，穿梭在楼宇之间，忙碌的身影成为城市独特的风景线。罗新兰便是其中一员，作为南平市延平区邮政分公司的快递员，她在平凡的岗位上书写着不平凡的篇章，用实际行动诠释着新时代女性的担当，尤其是在这个三八妇女节的光辉映照下，她的故事更显动人。
逐梦邮路，开启温暖传递之旅
50岁的罗新兰，经历丰富。在投身邮政行业工作前，她曾从事保洁员、餐厅服务员等工作。2009年，延平区邮政分公司的快递员招聘启事，像一束光照进了她的生活。那一刻，罗新兰心中萌生出一个质朴而炽热的想法：成为“传书送信”的使者，把幸福送进千家万户。
在罗新兰看来，快递行业意义非凡，它是连接人与人情感的桥梁，每一封快件、每一件包裹，都承载着沉甸甸的爱与希望。这份职业，值得尊重与认可，更让她感受到强烈的使命感。就这样，怀揣着对未来的憧憬，罗新兰毅然踏上了邮政投递的征程。
初入行业，困难如影随形。对路线的陌生和时间规划的难题，成为她前行路上的“拦路虎”。那时，智能手机尚未普及，没有导航软件的助力，一切都要靠自己摸索。但罗新兰没有丝毫退缩，她准备了一个小巧的笔记本，这成了她工作中的“秘密武器”。遇到偏僻的地址，她会立刻记录下来，面对模糊不清的快递单，她会想尽办法查询，然后仔细补上详细地址。闲暇时，她还会把送件频率高的地点整理出来，反复研究线路，总结经验。渐渐地，她脑海中形成了一幅幅精准的“活地图”，送件效率大幅提升，曾经的难题迎刃而解。
作为女快递员，罗新兰还面临着性别带来的挑战。刚入行时，不少人质疑她的力气和效率不如男性。然而，罗新兰凭借女性独有的细腻，在工作中找到了自己的优势。她会用心记住常客的各种偏好，比如客户习惯的收件时间、是否希望送货上门、是否需要当面签收等。这些贴心的举动，让客户感受到了满满的温暖，也让罗新兰在快递行业站稳了脚跟。
坚守岗位，铸就不凡投递路
“多一度梦想，多一度坚持”，罗新兰在邮路上默默坚守了16年。这16年，她经历了无数个风雨交加的日子，却从未有过一丝懈怠。在这条充满艰辛的道路上，她收获了客户的信任，也赢得了诸多荣誉。
从2014年—2017年中国邮政集团有限公司福建省分公司先进个人，到2015年—2018年中国邮政集团有限公司南平市分公司先进个人；从2015年—2016年南平市分公司双年度先进个人，到2016年—2017年度全国无偿献血奉献奖银奖，再到2021年南平市“新时代文明标兵”、2021年福建省“百行百名”热血党员、2024年南平市“三八红旗手”，从省级到市级，从行业表彰到社会公益奖项，这些不胜枚举的荣誉都是她辛勤付出的最好见证。
罗新兰对工作的认真负责，在同事间有口皆碑。同事老张回忆道：“她下班后经常自己练习挑拣禁寄物品，为了掌握快递封箱的技巧，她反复练习，把快递箱封得严严实实，然后举起来摔下，再打开检查物品有没有损坏，真的太拼了！”正是这份对工作的执着，让她在面对困难时从不低头。
2023年3月，延平分公司城区揽投网改革，罗新兰从城北投递部调到城南揽投部。新的工作区域，投递范围扩大，任务量激增，服务质量要求也更高。她负责的区域，月均投递报刊流转额高达7.7万元，是班组平均值的两倍多。但罗新兰没有被困难吓倒，她充分发挥自己的服务优势，每天坚持走街串巷，积极与客户沟通交流，了解他们的需求。她的努力得到了回报，不仅出色地完成了任务，还收获了客户的一致好评。
有一次，罗新兰在送件时发现，一户居民家的邮箱里堆满了多日未取的报刊。她主动将报刊取出，送到居民家中，却发现家中无人。通过电话联系，她得知主人因病住院，短期内无法回家，还希望能在医院看到报纸。罗新兰毫不犹豫地承诺，会将报刊送到病房。此后，她每次送件都会多跑这一趟，为客户送去精神慰藉。客户深受感动，连连称赞道：“她的每一次投递，都带着满满的温暖。”
多元角色，展现新时代女性风采
罗新兰不仅在投递工作上兢兢业业，还积极投身公益事业，无偿献血便是她爱心传递的重要方式。在2024年南平市中心血站联合南平局举办的“情暖八闽，热血有我”无偿献血主题宣传月活动中，她被授予“南平市无偿献血热血先锋”称号。谈及自己的献血经历，罗新兰感慨地说：“在参与无偿献血活动中，我认识了很多像我这样热心无偿献血事业的朋友，我也收获了快乐，所以我觉得我们的社会是一个非常有爱的大家庭。今天获得无偿献血热血先锋这个荣誉也促使我继续努力，把无偿献血坚持做下去。”
多年来，罗新兰坚持定期献血，累计献血量高达 25580毫升，其中还包括自愿捐献血小板。在血站，她总是面带微笑，从容地伸出手臂，那份坚定和坦然感染着身边的每一个人。她的血液在无数需要的人身体里流淌，为他人带去了生的希望。
更值得一提的是，在党建品牌“南得‘邮’你”的引领下，在罗新兰的带动下，全市快递行业纷纷参与起社会公益活动，义不容辞地加入到无偿献血的队伍中来，无数的“热血快递员”涌现出来，用行动诠释着社会责任与担当。
回到家庭里，罗新兰同样扮演着重要的角色。她的爱人在企业工作，女儿在中学就读，尽管投递工作早出晚归，但她回到家后，总是主动承担家务，耐心辅导女儿学习，倾听女儿的心事，把家里打理得井井有条。她同样用实际行动诠释着家庭的责任与爱，为女儿树立了良好的榜样。
在这个充满爱的社会里，罗新兰就像一颗闪耀的星星，在邮路上发光发热，在公益事业中传递爱心。她用自己的经历证明，每一个平凡人都能在各自的领域绽放光彩。在三八妇女节这个特殊的日子里，她的故事激励着更多女性在平凡的岗位上追求卓越，在生活中传递温暖，为构建美好社会贡献更多“她”力量。