开栏语：有这么一群人，他们不管工作多么平凡，仍然用自己的热情温暖群众，用自己的真情服务群众，用自己最朴实的方式表达对家乡的热爱。在新春佳节来临之际，东南网特别策划推出《新春走基层·走！到乡村去》专栏，记者深入基层一线，走进群众生产生活，用文字讲述生活故事、用镜头捕捉温暖画面，洞察百姓美好生活背后的奋进力量。
春节的跫音渐近，当千家万户沉浸于即将到来的节日氛围中，忙于筹备过年时，有这样一群人，他们穿梭于大街小巷，为千家万户传递着温暖与关怀。他们，就是我们身边不可或缺的邮递员。近日，记者走进中国邮政南平市延平区分公司城北揽投部，聆听邮递员林彬的故事。
清晨，在城北揽投部，邮政货车缓缓驶入，车厢被塞得满满当当。“临近春节，快递量递增，每天要7趟车，日均一万三千多件邮件。”邮递员林彬和同事们一起迅速而有序地将快递卸下进行分拣，随着他们忙碌的身影，新的一天正式拉开了帷幕。
林彬（左）和同事们一起迅速而有序地将快递卸下 东南网记者 郑正华 摄
林彬，这位延平本地的邮递员，已经在邮政岗位上默默耕耘了十几年。在许多人眼中，投递工作不过是一份简单轻松的差事，然而，林彬却深知其中的不易。在他看来，投递工作虽平凡，但要干好却绝非易事，心中必须要有强烈的责任感和为用户提供优质服务的思想。
“我是2007年参加邮政工作的，刚参加工作时，邮递还是以报纸和信件等为主，每天要早上7点半开始送件一直到晚上7点左右结束，之间休息两个小时。”在谈起自己的工作经历时，林彬一下子打开了话匣子。
“当时分配到了南平市邮政分公司城南投递部2段，负责四鹤街道马坑社区和杨东社区。”林彬告诉记者，刚参加邮政工作时负责两个社区，每天投递所有邮件及报刊大约1200多个户点交户，每天投递里程大约21公里。这看似简单的数字背后，是他无数次的奔波与汗水。
林彬将快递分拣 东南网记者 郑正华 摄
新人难免会遇到各种问题，林彬也不例外。“当时的送件工具是二八大杠自行车，对于身材不高的我来说，骑行这样的自行车并非简单的事。尤其是在人多的地方，我都要跳下车来推着走。而且，片区道段的邮件量、报刊量很大，加起来有大几十斤重，沉重的负担常常让自行车头高高翘起。”林彬告诉记者，除了不熟悉自行车外，在外部投递的过程，刚开始也经常会跑错单元楼栋，由于当时老旧小区都没有电梯，一趟回来就是十几楼，累得不行。
然而，林彬并没有被这些困难打倒。面对不熟悉自行车的问题，他利用下班时间在小区里反复骑行绕行，不放过任何一个练习的机会，直到能够熟练驾驭为止。而对于走错单元楼栋的问题，他更是下足了功夫。他将道段的线路图时刻带在身边，每走错一次，就认真进行手工更正，让线路图深深地印在自己的脑海里。
查看分拣情况 东南网记者 郑正华 摄
在这十几年的工作生涯中，林彬用自己的坚持和努力书写着不平凡的业绩。据不完全统计，他累计收订报刊流转额42万元；累计投递行程7万余公里，投递邮件11.7万余件，报刊51万余份，实现了无一差错、无一丢失损毁、无一有理由申告、无一安全事故的优异成绩，真正做到了“零差错”及“零投诉”。
林彬不仅在工作中兢兢业业，还利用业余时间努力学习邮政业务知识，苦练投递业务操作基本功。他深知，只有不断提升自己的业务技能和水平，才能更好地服务客户。天道酬勤，2017年，在邮政职业技能大赛中，凭借扎实的基本功，从众多选手中脱颖而出，荣获“南平邮政职工职业技能竞赛邮政投递员工种”个人第一名。同年参加全省邮政技能竞赛，他又荣获“福建省邮政职工职业技能竞赛邮政投递员职业”第四名的好成绩。
林彬正在打包樟湖镇宝峰村腐竹，助力乡土年味“邮”向四方。 东南网记者 郑正华 摄
当谈到对自己工作十几年最自豪的事情时，林彬只是淡淡一笑，谦逊地说道：“每当看到市民们收到包裹时那满意的笑容，我心里就充满了成就感。”这笑容背后，是他对工作的热爱与执着，是对责任的担当与坚守。
策划：康金山 张梦媛
记者：郑正华
视频：张梦媛 郑正华
通讯员：郑清东