东南网1月20日讯（通讯员 陈芷欣）近日，建行武夷山支行收到来自武夷山市电信网络新型违法犯罪重点整治工作领导小组办公室的表扬通报，表彰其在反诈工作中做出的突出贡献。
原来，早在2024年11月26日，建行武夷山支行成功堵截一起电诈事件，避免了客户损失。据悉，当日下午，客户李女士来到网点表示，她收到了一通可疑来电，需将其微信资金转移至个人银行卡，否则将无端扣除保费。工作人员凭借职业直觉与经验，判定此来电为典型的电信诈骗方式，建议李女士终止与对方沟通，避免进一步接触诈骗分子。同时，在征得李女士同意后，迅速引导她完成了名下账户的挂失手续，为防止财产受损筑起了防线。
据了解，事件发生后，建行工作人员第一时间联动当地公安机关介入调查，警方到场了解案情，对建行的及时响应给予高度评价，更为李女士提供了详尽的防骗知识培训，帮助其认清骗局真相，增强自我保护能力。
“深化警银合作，堵截电信网络诈骗，加大金融消费者权益保护力度是国有大行应有之义。”该行相关负责人说道，建行武夷山支行将以实际行动践行社会责任，为营造和谐稳定的金融环境贡献力量。