志愿者们向居民征集意见问题 陈芷涵 摄
东南网11月25日讯（通讯员 蔡沁妍 陈芷涵 黄诗琪 叶影）“我们通过入户与居民交流，了解大家的需求和问题，增强社区的凝聚力和向心力。更重要的是通过这种方式激发居民参与社区治理的热情，让‘共建共治共享’的理念深入人心，也能为构建和谐社区打下基础。”正在建阳区宝山街道进行入户调研工作的社区网格责任单位志愿者曾晔文对笔者说。
近日，宝山街道组织社区网格责任单位，开展环境卫生治理及精神文明宣传工作、入户调研工作，创造整洁、和谐的生活环境，持续提升市民文明素养，广泛收集民意民智，为进一步提升辖区精神文明水平、营造文明和谐的生活环境奠定坚实基础。
宝山街道通过“线上＋线下”细化网格责任、划分清单到人等方式，明确工作具体职责和任务，实现“包干到楼，一员多能”的管理模式。来自各个网格责任单位和街道的下沉志愿者们依据分工和任务清单对社区内公共区域、楼道、绿化带等进行全面清理；组成的调查小组深入社区各家各户，开展入户问卷走访工作，通过面对面交流，调研小组向居民普及精神文明的重要性，鼓励大家从自身做起，从小事做起，共同参与到社区文明建设中来，了解群众的“急、难、愁、盼”问题，积极反馈至社区以及相关部门，切实守护民心；志愿者们还对小区内消防设施、照明情况等进行排查，通过微信群将基础设施破损、高空抛物等问题及时反馈至社区整治群，社区及时派单至网格责任单位，确保发现问题及时整改，确保小区整体环境品质提升。截至目前已修理更换楼道灯22盏，清理高空抛物23处，清洗修复脏污破损墙面50余处。
下一步，宝山街道将继续深化“包干到楼，一员多能”管理模式，加强线上线下联动，不断提升精神文明建设与环境卫生整治工作的质量和效率，将持续以老百姓实实在在的获得感为工作标准，健全常态长效机制，重在日常、抓在平常，推动人居环境持续改善，为居民提供更加优质、便捷的服务。