东南网9月23日讯(通讯员 左训勇)“以前需要三趟才能把这一系列证照办好,现在推行‘一件事’集成套餐后,办理了三个事项只需要跑一次,真是省时又方便!”近日,在拿到应急预案备案证明、危险化学品经营许可证和第三类非药品类易制毒化学品经营备案证明后,危化企业负责人杨女士激动地说道。
浦城县应急管理局于2023年正式上线“我要办第三类非药品类易制毒化学品经营企业”套餐,通过事项梳理、流程再造、材料合并压缩,将危险化学品经营许可和第三类非药品类易制毒化学品经营备案两个事项集成优化为“一件事”,在前置事项生产安全事故应急预案备案材料准备齐全的情况下,可以实现三个事项一起收件、统一出证,大幅度减少办事环节、办理时间和跑动次数。
此外,浦城县应急管理局窗口持续拓宽服务咨询通道,除驻中心窗口和咨询热线外,还搭建了行业企业服务微信群,杨女士便是通过微信群向县应急局窗口咨询办理危化证相关事宜。工作人员了解其经营范围后,积极推荐杨女士办理更加高效便捷的“一件事”套餐事项并详细告知办事指南、申请表单、相关材料要求,得知其企业尚未办理应急预案备案,便贴心建议杨女士在办理预案备案的同时进行“一件事”套餐申请,将原本需要12个工作日才能办好的三个事项仅仅用了2个工作日便成功为企业一次性办好,实现申请材料压缩超过50%,办理时限压缩超过80%,获得企业的高度评价。
在未来的工作中,浦城县应急管理局窗口将继续努力,为办事人员提供更加精细化、个性化、针对性的增值服务,真正让企业满意度、获得感进一步提升。