东南网7月29日讯（通讯员 鄢子怡）2024年以来，在外汇局南平市分局的指导下，厦门银行南平分行积极投身于外贸企业外汇服务新模式的探索之中。主动深入乡镇、工业园区，共为18家中小微企业提供三十余次面对面辅导，点对点普及汇率避险相关知识。通过逐企对接、了解企业需求，为企业量身定制一企一策避险方案，推动汇率避险精准对接。
南平市建阳区特昇贸易有限公司是早期在南平投资设厂的台商企业，近年来对外贸易规模持续扩大，外汇需求显著攀升。然而，在人民币汇率常态化双向波动的形势下，企业在外汇交易和跨境资金结算方面面临诸多问题。为了更好地服务县域企业，提升外汇服务质量，厦门银行南平分行携手总行专属外汇服务团队，精心实施了一系列极具特色的外汇服务优化举措。
其一，大力加强政策宣导和培训。通过上门拜访等多种方式，为企业详细解读外汇知识，深入分析外汇市场波动趋势，广泛普及汇率避险产品，积极引导当地外贸企业牢固树立“汇率风险中性”理念，充分展现了厦门银行以客户为中心，专业专注的服务态度。
其二，精准推出定制化外汇产品。通过实地走访，全面了解特昇贸易的生产经营模式和现金流状况，依企业实际需求，量身定制外汇避险产品，既满足了企业对灵活汇率锁定的迫切需求，又成功帮助企业有效规避了汇率波动风险，切实体现了厦门银行“因您而变，为您创造价值”的服务追求。
其三，简化外汇交易流程。为企业提供一站式外汇服务平台，对相关办理流程进行优化，缩短处理时间，降低手续费用。彰显了厦门银行致力于提供便捷高效服务的决心。
其四，精心优化线上服务。通过建立企业微信群的方式，与企业建立良好互动，优化线上服务。由总行专业的外汇人员在群中实时分享外汇市场前沿资讯，及时、精准地解答客户疑问。为客户提供实时汇率报价，实现线上线下联动，让企业能够随时随地便捷办理外汇业务，这充分诠释了厦门银行贴心服务，时刻相伴的服务宗旨。
凭借这一系列独具特色的优化措施，厦门银行南平分行成功为当地企业打造了更为便捷、高效的外汇服务体系，有力地支持了企业的稳健发展。
下阶段，厦门银行南平分行将不断加强内控制度管理与实施，一方面持续将外汇业务展业自律要求落实到日常工作中，严格落实内外部各项制度法规；另一方面，不断提升内控制度建设能力，针对监管部门新出台的各项外汇政策，及时进行解读传导，更新内控制度，确保新政策的实施。
强化国际结算人员的管理与培训，积极参加外汇局、自律机制开展的各项展业规范培训，并做好内部转培训工作；提高外汇业务规章制度和操作规程的培训与学习频率，并通过定期及不定期的知识技能测试等方式，提升培训质量，切实提高作业人员的业务水平。
进一步强化外汇业务合规管理与机构内部年度绩效考核制度挂钩的执行工作，严格执行外汇管理规定，强化我行外汇业务管理部门职能，加强合规经营管理。
持续加强与外汇局的互动交流，及时反馈日常业务中遇到的问题，请求指导，确保外汇业务的合规经营；进一步提高配合外汇局开展工作的主动性与积极性，全力配合外汇局日常监管工作。
继续秉承“融汇两岸，温暖相伴”的对台服务理念，在两岸金融合作方面不断先行先试，持续扩大两岸金融合作深度与广度，致力打造成为最懂台胞、台企的银行。