2026年南平市“3·15”国际消费者权益日宣传活动举行 东南网记者 郑正华 摄

东南网3月14日讯（本网记者 郑正华）为强化消费者权益保护，助推提升“武夷山水”区域公共品牌的美誉度和影响力，更好满足人民群众日益增长的高品质生活需求。3月14日，南平市举办以“优化消费环境 提升消费品质”为主题的“3·15”国际消费者权益日宣传活动。

活动现场人头攒动，气氛热烈。南平市消委会相关成员单位通过设立咨询台、摆放展板等多种形式，向过往市民普及法律法规。工作人员结合常见的消费陷阱、假冒伪劣商品识别技巧及网络购物注意事项等内容，指导消费者识真辨假，引导大家科学理性消费，增强自我维权意识。

南平市消委会相关成员单位多种形式，向过往市民普及法律法规。东南网记者 郑正华 摄

“我刚才咨询了网购退换货的问题，工作人员特别耐心，一步步教我怎么保留证据、怎么投诉维权。讲得清楚，听着也暖心。作为普通市民，真切感觉咱们消费者的权益越来越受重视了，以后买东西心里更有底气！”在活动现场，市民黄女士笑着为活动点赞。

现场还通过在线直播，并设置宣传片和公益广告播放、消费维权典型案例发布、“提升消费品质”启动仪式、“武夷山水有好物”推荐节目、县（市、区）优质产品现场品鉴和展销等活动环节，进一步优化南平市消费环境，提升“武夷山水”品牌知名度，助推生态农产品“走出去”。

外卖平台食品安全监督倡议 东南网记者 郑正华 摄

“过去一年，南平市紧扣‘共筑满意消费’主题，共受理投诉1.93万件，办结1.87万件，办结率96.8%，为消费者挽回经济损失643万元；发布消费提示75条，接待消费者来访和咨询4.5万人次；已正式建成高标准消费维权服务站201家；严格审核2家企业参与中消协组织开展的‘3·15金秋购物节’活动，带动20家门店实现营业额465余万元，惠及近1.7万名消费者；针对大武夷文旅圈，出台节假日涉旅餐饮纠纷快速处置机制，67件投诉全部快速办结，让游客来得安心、玩得舒心。”南平市政协一级巡视员、市消委会会长张皓表示，下一步，南平市将围绕2026年消费维权年主题，严打违法行为，净化市场环境，并呼吁经营者以诚信和品质赢得市场，鼓励消费者勇敢维权，共建安全放心、品质卓越的消费环境，助力南平经济社会高质量发展。

此次活动由南平市消费者权益保护委员会、南平市市场监督管理局、建阳区消费者权益保护委员会、建阳区市场监督管理局主办。