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南铁开行2022年春运首趟“共青团号”列车

2022-01-20 17:35:32   来源:东南网 责任编辑:王俊杰    我来说两句
    

6.返乡旅客等候列车发车 肖顺杰/摄

东南网1月20日讯(本网通讯员 阳豆)1月19日12时22分,福州至高兴K4826/7次“共青团号”列车从福州站顺利首发,这是中国铁路南昌局集团有限公司2022年春运开行的首趟“共青团号”列车。

“共青团号”乘务员进行首发仪式 肖顺杰/摄

K4826/7次“共青团号”列车由中国铁路南昌局集团有限公司南平工务段乘务组担当,共有33名团员青年,平均年龄22岁。他们平常的工作主要是负责钢轨线路维修养护工作,春运期间客流量增大,他们被抽调到支持普速列车的服务值乘工作,每名团员上岗前都经过了专业的培训,值乘时佩戴团员徽章,践行志愿服务。

青年乘务员张诗萌为旅客指引车厢号 阳豆/摄

“不要急,时间充裕。”“小心脚下,注意缝隙。”站台上,焦急的旅客扛着大包小包奔跑,团员张诗萌按照标准立岗,大声提醒着急上车的旅客。张诗萌今年22岁,这是他参加的第2个春运,“我的祖籍在四川,这趟车也是开往四川高兴,我的心情和旅客们一样激动。”

小朋友们正在阅读青年志愿者发放的《小学生铁路安全常识》读本 肖顺杰/摄

据了解,本趟“共青团号”列车增设满足小朋友阅读需求的“图书角”,为中小学生赠送《小学生铁路安全常识》《中学生铁路安全常识》等读本,安抚小朋友因长途乘车引起的不稳定情绪。设立党员先锋岗、团员先锋岗和青年志愿者服务队,随身携带服务包,为旅客提供便民服务。

共青团员正在清扫车厢卫生,迎接旅客的到来 肖顺杰/摄

为做好常态化防疫工作,“共青团号”列车成立青年防疫小分队,每天定期做好旅客测温、车厢重点部位消毒、等防疫工作,及时清理公共卫生区域,保持车厢内干净整洁。充分利用广播、口头宣传等形式,加强车内防疫宣传,提醒旅客正确佩戴好口罩,提升旅客防疫意识。

休班的团员青年化身志愿者,为车厢旅客发放铁路安全宣传手册。肖顺杰/摄

“各位旅客,我们是本次列车乘务员,同时也是南铁青年志愿者,您在旅途遇到任何困难都可以找我们,祝您旅途愉快。”团员青年们纷纷在车厢亮明身份,佩戴团徽和“共青团号”绶带,立足岗位展示团员先锋朝气蓬勃的精神力和战斗力。

20岁的刘云凯是本次乘务组最年轻的“00后”,这是他的第一个春运。肖顺杰/摄

20岁的刘云凯是乘务组最年轻的“00后”,来自南京铁道职业技术学院,这是他的第一个春运,他仔细记下硬卧车厢每一位旅客的下车点,查看整理行李架上的大包小包。刘云凯说:“很多站点都是半夜到站,我都要提前提醒即将到站的旅客准备下车,避免过站了。”为了给旅客提供更优质的服务,共青团员在值乘中提炼了“四心”工作法:开关车门要细心、服务旅客要热心,回答问题要耐心,一言一行要贴心。

返乡的旅客高高兴兴回家 肖顺杰/摄

车厢内,休班的共青团员为旅客发放“福”字、铁路安全宣传单,讲解铁路路外安全知识,也把祝福送给回家的每一位旅客,祝福他们平平安安回家、高高兴兴过大年。

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