顺昌邮储赵玲：翻山越岭送“贷”来

东南网讯 赵玲作为中国邮政储蓄银行顺昌县支行三农业务部经理，秉承着“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为辖内的小微企业提供高效的金融服务，成为辖内小微企业的“及时雨”。

“真是太感谢邮储银行了，解了我们的燃眉之急！”顺昌工业园区某企业主说，“赵经理用最快的速度帮我们解决了资金问题，服务一流，真是人美心更美！”

翻山越岭 送去的不只是信任

顺昌支行长期以来采取的是“农村包围城市”的小额贷款发展战略，战略刚开始实施时，每逢下乡宣传，赵玲人生地不熟，可谓两眼一抹黑，为了发展业务，她经常跑到村组、田间地头，与村民面对面宣传小额贷款业务。由于去得勤，工作态度又认真，认识了洋墩乡蔡坑村的徐主任。徐主任是个热心人，曾先后几次带领村民想要去县城的银行办理贷款业务。可由于该村距离远、交通不便，徐主任和村民赶了半天路，才得知办理一次贷款还需要再往返几次，准备的资料也很多，就打起了退堂鼓。

在一次与赵玲的长谈中，得知邮储银行可以上门提供一站式服务，徐主任特别高兴，当即联系了有贷款需求的村民张大叔。为了能尽快满足张大叔的贷款需求，赵玲与同事利用当天晚上休息时间驱车前往进行实地调查。看到赵玲，张大叔激动不已：“这里四面环山，交通不便，来回县城都要2个小时，为了我一个人，你们肯翻山越岭把贷款服务送上门来，让我很感动！”

产品制度的行家里手

要做好业务首先要学习产品制度，要对产品了然于胸；其次，要提升对经济金融和财务知识的学习和掌握，拓展知识面，这能为全面分析企业经营情况提供必要的支撑；再次，每接触一位不同的客户或行业，就要对其进行一定的分析，建立企业及行业数据库，为分析企业提供横向和纵向的数据支撑。

2019年，她从信贷员走上业务部经理的岗位，赵玲深知“砍柴先磨刀”的道理，她带着大家一起研究学习产品制度、分析顺昌县金融环境和市场，全面对接水电行业、竹木加工企业、柑橘产业。在发展业务的同时，她注重邮储的品牌形象，结合县域提出的“生态银行”战略，她和团队一起提出擦亮“绿色银行”名片，找准绿色金融切入点，凭借着产品制度的了然于心，她和团队一起对符合准入条件的县内水电站、柑橘种植大户一家一家的走访，一户一户地上门营销，对客户有问必答，有求必应，还能结合专业知识，为每家企业提前规划综合金融服务方案。顺昌县内某水电站一直是辖内各家金融机构争抢营销的优质客户。2018年，该企业因进行扩容改造急需资金，顺昌邮储银行了解情况后，主动上门推介小水电收费权抵押贷款业务，赵玲凭借自己的营销技巧和专业知识，对该企业和相关部门进行多次走访，提供了优质的全方位金融服务方案，最终赢得了客户的认可，并在1个月内向企业放款100万元。（李佳倩）