“福建省三八红旗集体”浦城县法院立案庭记事

去年5月，在福州务工的李先生与妻子程女士决定离婚，约定婚生女儿随李先生共同生活。由于李先生父母相继病倒，李先生分身乏术，无法照顾正读小学的女儿。与前妻商议后，两人想将抚养权变更给程女士。虽达成一致意见，但李先生无法到浦城法院办理相关手续。

在立案庭干警小何的详细指导下，李先生通过“在线法院”平台进行远程视频调解，成功变更子女抚养问题。

多元互助，巧解纠纷

诉讼并非化纠解纷的最佳途径，为使更多的纠纷能够化解在诉前，浦城县法院立案庭积极探索多元化解和诉调对接新机制，先后与县妇联、县司法局建立诉调对接工作机制，聘请县总工会、县矛盾纠纷多元调处中心等多家部门、组织为特邀调解组织，并组建特邀调解员团队，同时在县妇联设立了婚姻家庭纠纷诉调对接法官工作室。

去年7月，妇女李某来到县妇联哭诉，称与丈夫理念不合，请求协助离婚。了解到双方是自由恋爱，感情基础牢固，县妇联和法官工作室法官认为可以努力劝和。经过劝说，双方就家庭收入管理问题达成共识，两人含泪相拥携手回家。

“我们的岗位很平凡，无论是立案信访，还是调解速裁，都是繁琐而细碎。但我们的工作却不普通，立案庭作为诉讼流程‘第一站’，法院对外的‘第一窗口’，关乎群众来法院的‘第一印象’，必须给群众带来良好的诉讼体验，这是我们肩负的重任。”立案庭的干警们说。（徐陆锋 何雅婷　徐帆丽）