建阳建行：为客户追回错转资金

近日，南平市建阳区的黄女士在通过建行手机银行转账时，不慎将两千多元错转到他人账户。

当发现问题后，黄女士立即拨打了手机上留存的电话号码，却只听到收款人手机号码为空号的语音。由于无法与收款人取得联系，黄女士赶到附近的建行桥南支行营业厅，希望建行能够提供收款人的联系方式。在了解情况后，该行的网点负责人郑淑文表示，收款人的联系方式属于客户隐私，虽不能提供给黄女士，但在遵守相关规章制度的情况下，建行尽力协助客户挽回资金损失。最后，通过该行员工与收款方的沟通交流，收款人将错收两千多元资金如数退还到黄女士账户。 （丁茜）