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浦城供电:推广“一码办电”实现办电新服务

2018-12-19 17:06:16  来源:东南网  责任编辑:林张清   我来说两句
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浦城供电公司员工在爱民社区向客户发送“一码办电”宣传单。李义友/摄

东南网讯 “大叔,一码办电,足不出户,一码微信扫码直达电力网厅,便捷提供交电费、查停电、搜网点、订信息、答疑问等日常用电服务。”“可以办理新装、增容、更名过户等用电申请及变更、故障报修、下载电费发票、交业务费等各类用电业务”“大姐,现在大家用的都是智能手机,下载安装的微信、支付宝,直接都可以缴电费,省时省力又方便,我操作一遍您看看,特别好学。” 12月19日,福建省浦城县供电公司九牧供电所员工走上街头,向客户详细讲解一码办电、智能缴费的用法和特点,引导客户使用灵活、安全、方便的操作,实现“一趟不用跑,最多跑一趟”的办电新服务。

浦城供电公司员工在爱民社区向客户讲解“一码办电”使用知识。李义友/摄

据了解,立足以“客户为中心”,该公司为推动“一码办电”业务有效开展,通过多措并举,设立咨询台、发放宣传单、走村入户等方式推广“一码办电”业务,并向群众演示讲解具体操作方法,直观地向群众展示“一码办电”带来的便捷,为客户带来了效率和服务的提升。

下一阶段,该公司将加快“一码办电”的推广速度,持续提高服务客户水平,不断赢得客户的理解信任和支持,为企业健康发展营造良好的社会环境。(李义友 叶凌云)

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