“随手拍”提升城市管理水平

“以前看到这种现象，都不知道跟谁说。当时会把它传到‘随手拍’上，也是抱着‘试一试’的想法。现在好了，我们有反映的地方了，你们帮我们解决了诉求，真的非常感谢!”1日，邵武市民李秀清将一面写有“‘随手拍’为民办事，‘连心桥’服务群众” 的锦旗送到了邵武市行政服务中心表示感谢。行政服务中心主任黄德才接过锦旗说：“‘随手拍’本来就是为群众服务的，是我们应该做的。”

今年9月10日，李秀清用“随手拍”反映尚都国际小区物业公司将公共通道作为小区停车场，严重影响车辆通行，存在消防安全隐患的问题。9月中旬，邵武市城建监察大队对该小区物业下达限期整改通知书，要求其自行拆除电子栏杆。10月初，邵武昭阳街道办事处人员多次到现场协调处理此事，但并未得到根本解决。

10月30日上午，邵武市政府分管副市长谭树龙听说这件事后，到现场察看并提出处理意见。下午2时，公共通道的电子栏杆被拆除，路面已达到消防通道的要求。

截至10月31日，邵武市共收到“随手拍”诉求件389件次。其中投诉举报类92件（城市管理88件，其中违法停车70件、乱摆摊设点3件、店面外溢3件、“责任制度”不落实4件、街面垃圾8件；工程质量3件），便民服务类297件（公用设施类83件、市容环境类107件、施工管理类18件、居民生活类77件、其它方面12件）。目前，诉求件已办结366件次，其他23件次正办理中。 （刘建飞 廖剑锋）