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残疾客户不便出门 建阳建行提供上门服务

2018-08-30 11:30:36  来源:东南网  责任编辑:林张清   我来说两句
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东南网讯(通讯员 丁茜)“我的妹妹双腿残疾,无法出门,想要领取残疾补助金该怎么办?”近日,建行建阳桥南支行接到潘女士的求助,其妹妹的残疾补助金由建行代发,在领取前需本人完善基本身份信息,但因其双腿残疾,无法前来营业厅办理。

在得知该情况后,在合法合规的前提下,网点负责人郑淑文与客户经理毛金梅一同上门为客户办理了相关手续,最终使客户成功领取了残疾补助金,人性化的服务得到了客户的好评。

想客户之所想,急客户之所急,秉承着“客户至上,注重细节”的服务理念,建行建阳桥南支行的用心服务一直在路上。

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