国网南平市延平区供电公司:开展智能缴费宣传 提升服务质量
2018-03-29 18:19:40 来源:东南网 责任编辑:王江江 |
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东南网讯(通讯员 林丽)为加大力度开展智能缴费用电宣传,不断提升供电服务质量。连日来,延平供电公司各供电所通过走村入户、海报张贴等方式扩大宣传,掀起智能缴费签订的新热潮。 在智能缴费推广的现场中,工作人员耐心解答和宣传新型交费业务的操作流程和阶梯电价等问题,同时向过往群众发放宣传资料和优惠活动,积极培养自主交费、预存电费的用电意识,将服务逐步转型升级,促进电费管理和服务方式的升级。 刚刚签完智能缴费申请表的王大爷高兴地说:“真是太方便了,我们这些老人不懂得使用手机,现在只要通过短信信息提醒,就可以清楚的了解用电情况,真是太方便了!”现场工作人员耐心解答客户的用电问题,并且宣传告知通过掌上电力APP、电e宝、95598网站、电力微信公众号及支付宝等线上渠道进行交费,足不出户就可以体验到智能缴费的快速便捷。 智能缴费面对面的宣传活动开展,得到了广大用户的支持,下一阶段,该公司将持续开展走村入户宣传,加大推广力度,提升营销服务管理,让客户真切体验到智能缴费方式的方便快捷、供电服务的贴心周到。 |
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