为消费者撑开“保护伞”

2018-03-10 08:44:32 来源：闽北日报责任编辑：王江江我来说两句

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去年南平市化解消费纠纷取得新成果，成功调解消费者投诉1620件，为消费者挽回损失273.27万元。这是记者从昨日召开的全市消费维权工作会议上获悉的。

2017年，南平市消委会紧紧围绕“网络诚信消费无忧”年主题，认真履行新修订《消费者权益保护法》赋予的各项职能，切实保护消费者合法权益。截至2017年底，全市各级消委会组织共受理消费者来访、咨询、举报5910人次，由消费者提供线索，经消委会移交有关执法部门查处的涉案金额达到239.35万元，消费者投诉1620件，调解成功1578件，调解成功率97.4%。

2018年，市消委会将围绕“品质消费美好生活”消费年主题，突出抓好社会监督职责落实，突出重点做好推进消费教育引导工作，继续做好消费者投诉调解工作，重点抓好消费维权工作宣传，抓好消委会组织队伍建设，真正使消委会成为消费者之家，真正使消费维权工作成为社会的“减震器”，成为消费者的“保护伞”。（卓茹茵）