“老人机”也会“吃”流量

明明自己使用的是老人机，为何会产生流量费？昨日，经松溪县市场监管局12315服务台工作人员协调，通信公司退还了流量费，并提醒消费者，如果“老人机”被下载恶意软件，也可能会发生“吃”流量的现象。如不需要移动数据，请及时到营业厅办理关闭移动数据业务，以免造成不必要的损失。

几天前，叶女士的手机被停机了，可是不久前她才让儿子到营业厅充值了50元，自己使用的套餐又是每月8元的基础套餐，话费怎么会用得这么快？去营业厅一查询才发现，每月都有流量费产生。叶女士已70高龄，持的是“老人机”，并未开通流量套餐，这流量费怎么产生的？于是，叶女士向相关部门投诉。

松溪县12315服务台工作人员联系了这家通信公司。对方表示，可能是由于使用手机微信、QQ等软件产生流量。但是，叶女士使用的“老人机”无法安装此类软件。经协调，通信公司同意退还10个月前就开始产生的流量费用，共计89元，并帮叶女士申请系统关闭移动数据。（谢红灿 胡少雯 叶丽玲 ）