没有出众的才华，只有一颗为山区乡亲守护光明的赤诚之心。41岁的他不高的个头,黑黑的面庞,朴素的外表,说起话来一脸笑容,亲切中透着执着、质朴中透着刚毅。 16年来，他怀着对农电事业的满腔热情，用他的一言一行温暖着服务客户。他就是建瓯市供电公司龙村营业所主任李德青。
龙村乡位于建瓯北部，平均海拔660米，最高海拔1200多米。 在这片银线交织、住户星罗棋布的偏远山区，李德青的足迹几乎踏遍了这里的每一处土地，他用辛勤的劳动和汗水诠释责任，用忠诚和奉献书写人生。
搏击冰雪送光明
“我是营业所主任，营业所就是为客户服务，服务质量的好坏直接关系到供电企业的形象。” 李德青这样说的，也是这样做的。
17年1月8日晚，一场突如其来的大雪降临了玉山乡，凌晨3时大风夹着雪花越下越大，鼎盛豪猪养殖场自有产权10千配电伏线路被大风刮断了。由于停电造成养殖场内1000头猪无法供水。养殖场徐经理急忙打电话向供电所求援。接到电话后，李德青和抢修人员迅速赶赴事故现场。由于现场的道路覆冰车辆无法通行，他们就身背肩扛步行1公里将材料运到了现场，积雪滑落，厚厚的积雪纷纷从头顶上落下。一会儿，队员们的工作服和雨靴里都充满积雪，安全帽上沾满了竹叶。大雪仍在不停地下着，山上的温度已经低至零下3度摄氏，队员们的衣服、裤子早已被雪水浸透，抢修还在继续。经过2个多小时的奋力抢修，顺利送电后养殖场徐经理留李德青和抢修队员们吃午餐，“这是我们的责任”李德青委婉拒绝后和抢修队员们默默离开。
第二天一大早，李德青望着天空飘落的鹅毛大雪，心里又开始担忧，山上的上一场冰雪尚未溶化，他最担心的是擎天岩那几条10千伏配电线路，能否经受得住又一次的冰雪考验。李德青吃了几口稀饭就立即赶往供电所制定巡线计划，组织所里职工冒雪出发巡线。
此次巡查地点是海拔1200多米的擎天岩一带，李德青和同事们边攀登边用柴刀砍出路来，大雪倒伏的毛竹、崎岖山路上的积雪冰凌，每前进一步都十分艰难，溶化的冰雪湿透了队员们的外衣。天渐渐地暗了下来，白雪茫茫的晚上，山上的路无法辨别，他和同志们还饿着肚子继续巡线，直到晚上8点才回到供电所继续工作。这期间，妻子感冒发烧，他只是电话里安慰安慰，没有回去，他顾不上回去看一眼。为了山里客户的那种期盼，他走着，累着，险着，欣慰着……
无论是春耕大忙季节还是节假日期间、无论是酷暑还是严冬，都能做到有故障随叫随到，随到随处理，绝不因自身原因而使客户的正常用电受到影响，切切实实地改进和提高用电服务方式和水平，树立了良好的服务形象。
关爱老人建档案
多年来，李德青带领龙村营业所的全体成员在提供优质服务的同时，做客户的贴心人。针对孤寡老人用电难的问题，建立了特殊客户档案，定期走访慰问，了解家庭用电中的困难及需求，义务查看、维修用电线路，并专门发放印有故障报修电话、抢修人员手机号码等内容的便民服务卡。龙村营业所党员们用贴心的服务、细致的关怀，温暖了一颗颗空巢老人的心。
2013年，在一次客户走访中，李德青发现住在大历村祠堂的八旬孤寡老人苏加炎，身体健康状况差，家中非常凌乱。当天他就主动帮老人打扫卫生，合理摆放家中物件，把家里收拾得干干净净、井井有条，并对电线和电器进行全面检查。当看到老人家堂屋的灯不亮时，李德青立即进行检查，发现是白炽灯已烧坏，便立刻为老人更换了节能灯，把老人家的白炽灯都换成了节能灯。临走前，还将电话留给了老人，以便他急需帮助时好及时联系。
回到供电所后，李德青将老人的信息登记在了24小时特殊客户档案中，此后的几年，供电服务联络员定期到老人家中了解用电状况，帮助老人检查线路、送去生活用品，成了老人的亲人，老人把李德青当做自己的半个孩子。“家里只要一没电，打一个电话，李德青不管多忙都会抽出时间帮助老人弄好。“家里什么事一个电话小李都会来，他在我放心”老人高兴地说。
多年来，李德青和龙村营业所员工开展上门帮扶活动，对辖区内的贫穷和孤寡老人建立特殊群体档案，及时为他们办实事、解难题，义务上门帮助检查用电设备，及时消除安全隐患，解决生活上的困难。他们不计劳苦、甘于奉献的志愿精神温暖着每一个角落，
“我是一名普普通通的农电工，所做的每一件事都是尽一个普通农电工的责任，为群众做一些分内的工作。”在他当营业所所长的日子里始终坚定一个信念，就是让农民用上电，用好电，过上更富裕的日子。正是有了这种发自内心的亲情，让他在工作中每时每刻都想着为农民办好事，想农民所想，急农民所急，收到辖区群众的交口称赞。
山路依旧弯弯，道路尽管坎坷，充满荆棘，但为了梦想和希望，李德青在自己平凡的工作岗位上不断地努力和前行，用心工作，服务客户，把自己的积极乐观的工作心态向着更广阔的天地挥洒。（张显凤）
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