超市标价13元结账竟变26元 维权调解后超市5倍赔偿

超市里商品标签的价格是13元，结账却变成了26元，整整多出一倍。邵武张女士不吃这种亏，让超市给了个说法。

3日，张女士到某超市购买日用品，看到一款卫生纸的标价只有13元，觉得十分合算，就收入购物车，可到了结账的时候卫生纸的价格变成了26元。她立即找到超市负责人，对此提出质疑，并要求超市按照承诺10倍赔偿。超市负责人查看过后，对张女士解释说，这是因为该商品参与了周末半价打折活动，打折活动已经结束，电脑已经改回原价，但价格标签却由于工作人员的疏忽没有及时更换。负责人代表超市方面对张女士表示歉意，并愿意3倍赔偿。张女士觉得超市方面道歉的诚意不错，但不同意超市的赔偿额度。最后，双方拨打了12315，请邵武市消费维权中心进行调解。

维权中心工作人员立即对此事进行详细了解，建议双方多沟通，互相协商。最终双方互退一步，超市退回多收的钱并给予张女士5倍赔偿，张女士对此也表示满意。

工作人员提醒消费者，购物小票是消费者购物时产生的消费凭证，要像张女士一样保留好购物小票，以免纠纷发生后没有维权证据；另外购物结账后，应及时核对账单，尤其是对商品数量、特价商品及贵重商品，一旦发现价格不符，要及时与超市进行交涉。

（杨进 高云）