南平市人社局积极响应诉求不断提升服务

“以前在人工窗口办理社保业务，人多时要花半个多小时排队。现在流程简化了许多，整个操作不到一分钟，真是太方便了！”昨日，市民王先生来到南平市人社局办事大厅，通过自助打印设备快速打印了凭证，言语中显得有些惊喜。

为进一步深化“两学一做”学习教育，市人社局在全系统党员中开展“做合格党员、创五个满意”主题实践活动，优化服务质量，让群众满意、企业满意、人才干部满意、基层系统满意、市委市政府满意。

市人社局加快发展现代职业培训，实施就业精准扶贫，推进“全民参保登记计划”，逐步完善社会保障体系。实行亮岗践诺，做到服务受理零推脱、服务方式零距离、服务质量零差错。推广党员日志，及时记录群众诉求与困难，全程跟踪，直至服务对象满意。推行便民服务，增设社保业务自助终端机，推行缴费情况短信告知、养老金领取资格异地认证等服务。

市人社局每名党员干部联系4-5家企业，帮助企业解决用工短缺、招才引智等难题。落实国家和省上阶段性降低社会保险费率、实施稳岗补贴、化解产能过剩企业职工安置、帮扶小微企业等政策措施，减轻企业负担6400多万元。开发微信就业公众平台，实现求职用工信息“一点录入、全市共享”。

此外，市人社局还注重营造良好的人才发展环境，加强自身建设，紧紧围绕全市的工作大局和市委市政府现阶段的中心工作，布局和考量人社工作，努力让更多的服务对象满意。（余昕恬）