保全服务送上门 解决困难暖人心
2016-05-06 17:18:12 来源:东南网 责任编辑:李冰 |
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2016年5月5日,中国人寿建阳支公司柜面接到一个特殊的电话,一位名叫罗某的客户简易人生保险到期了,但因其半身瘫痪无法前往公司办理满期给付手续。公司柜面经理在了解具体情况后,迅速做出安排,带领柜面人员亲自上门服务,于当天下午,抵达罗某家中,为其办理了满期给付手续,为客户解决了燃眉之急,得到客户一家人高度评价。 给行动不便的特殊客户,提供“方便、快捷、贴心”的柜面服务,正是中国人寿以人为本、服务观念的体现。建阳国寿正在以实际的行动践行“成已为人,成人达己”的服务宗旨,以改善和提升客户体验度为核心,不断提高服务效率和服务品质,为赢得客户的满意而不懈努力着。 (张建铭) |
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