邵武：快速给付 赢得肯定与感动

被保险人梁女士2010年6月投保国寿康恒重大疾病保险，2015年12月，被保险人因胃部不适到邵武市立医院治疗，被诊断为“胃窦溃疡型癌.2016年4月15日，梁女士委托其家人向中国人寿邵武支公司提出理赔申请。

邵武公司在客户递交索赔资料后，立刻启动理赔绿色通道，理赔经办人员第一时间核查资料，及时进入相应理赔程序，仅仅用了2天时间给付重疾保险金18万元。被保险人收到理赔金后，万分感激，对中国人寿温馨的服务态度、优质的服务品质、高速的理赔效率给予肯定并表示深深的感谢。

多年来，为了让客户更方便地领取保险金，中国人寿通过制度优化，简化理赔流程、提高理赔效率的方式，使理赔服务再次“提速”，大大增加了客户的信赖感和满意度。

（通讯员 江建文）