建阳国寿开展“总经理接待日”活动

为积极有效化解客户纠纷，4月5日，建阳国寿开展“总经理接待日”活动。公司经理林美琦与客户进行面对面的沟通，倾听客户心声、详细了解客户对保险理赔、服务质量的需求与建议，并耐心细致地予以解答及时解决处理客户反映的问题，最大化保护消费者权益，同时也宣传普及了保险知识，提高了广大消费者的保险保障意识。

只有深入到客户中才能真正了解客户的需求，才能体现出“诚实守信，以人为本”的服务理念，建阳国寿将继续以新的形式开展客户接待活动，以服务创新赢得服务领先。

（通讯员 张建铭）