顺昌供电公司开展礼仪培训

福建顺昌供电公司组织窗口人员开展礼仪培训

“抬头、挺胸，丁字步站立，好，齿露八颗，微笑……”9月1日上午，顺昌供电公司组织窗口人员在营业大厅开展礼仪亲情操培训，为争创全国文明单位做足准备。

此次培训围绕礼仪亲情操主题，对营业员标准的仪容仪态、形体形态、表情神态等服务礼仪进行了强化训练，并对营业窗口亲情操、晨会组织、规范化汇报以及道德经典诵读等进行了特别指导，通过专业培训“让声音微笑起来”，进一步增强员工凝聚力和战斗力。

据了解，该公司窗口人员的礼仪培训将作为常态工作进行，以每周三次诵读经典、每周一次礼仪展示的频率对窗口人员进行文明规范。下一步，该公司还将开展“微笑进社区、进企业、进农村”等系列活动，进一步丰富“让声音微笑起来”主题活动，将亲情服务融入到甜美的微笑中，为客户享受更贴心、更舒心的供电服务。(朱文琼 陈书忠)