7月30日，福州局启动“炎炎盛夏我送清凉”活动，旨在提升高温天气快速反应和应急处置能力，确保迎峰度夏各项客户服务工作顺利、有序、高效进行。
入夏以来，福州持续高温，成为全国最热的省会城市，居民用电量大幅增加。据统计，到目前为止，福州地区最高负荷已达5168兆瓦、日供电量为10769.1万千瓦时，分别较去年最大值上涨0.43%、2.6%。高温夏季是考验电力企业综合服务能力的关键时期，福州局坚持以客户为中心，建立三级服务预警机制，全力确保可靠供电。
该活动受到了新华社、中新社、人民网、英大传媒、福建电视台、福州电视台、福州日报、福州晚报等主流媒体高度关注。启动仪式后，彭建国副总经理接受了众多主流媒体记者采访。他表示，“炎炎盛夏我送清凉”活动是“你用电、我用心”、“让声音微笑起来”等优质服务理念的具体实践，是福建省公司“两保三进”活动的延伸。福州局创新三级服务预警机制，有责任、有信心、有决心、有能力服务发展大局，为百姓和谐生活提供可靠、安全供电。
据了解，该局根据气温状态、电网负荷、95598话务量、台区运行等不同状态，将状态分为3个预警：Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级，依次用红色、橙色、黄色标示，Ⅰ级为最高级别，分等级采取相应的服务措施开展“送清凉”服务。
为确保该项活动取得实效，该局制定电力服务事件处置、电力短缺事件应急、防汛抗台应急处置等一系列相关应急预案，保障任何紧急状况下都能有序应对。
该局还抽调130名由抢修和运行维护人员组成精干的应急服务分队，并配备20辆电动车作为流动抢修车。调配236名营销业务熟练的服务人员组建片区服务经理服务分队，直接面向福州市民，及时发现用电隐患，第一时间解决停电故障问题。采购总价达500万的应急抢修物资作为行动物资储备。
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