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准新郎预定婚纱摄影欲取消 预付款却要不回

2014-07-30 08:24:26  来源:闽北日报  责任编辑:邓忠卫   我来说两句
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准新郎喜滋滋地预定了婚纱摄影,谁知日期将近时,因自身原因无法如期进行拍摄。准新郎去店家要回预付款,这时店家却不买账了。这件事如何解决的呢?昨日,邵武市12315服务台工作人员给笔者讲述了此事经过。

数月前,准备结婚的李先生看中了当地一家婚纱摄影店摆出的婚纱样品,在与家人商量后,他准备在这家店拍摄自己的婚纱照,并缴纳了1000元钱作为预付款。快到拍摄日期了,李先生却因家中原因不能如期进行拍摄,故向商家协商退还预付款。但商家却以票据上写有“此单开出,概不退款”的字样为由,不同意李先生提出的要求。双方无法协商,李先生只好求助12315。

接诉后,12315服务台工作人员仔细分析双方提供的证据材料,并充分了解双方诉求。经调查,李先生当时先付款,再取得商家开出的收据,事前并不知道票据上的字样,而商家票据上的字样也有违公平交易原则,经工作人员与商家多次沟通,最终双方达成共识,商家返还990元钱,10元为手续费。(刘泽王月 陈曦)

提醒:商家开出的单据要仔细看明白,不要一不小心就被“霸王”了。

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