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浦城供电公司筑微信平台 抢修工作更高效

www.fjsen.com 2014-05-28 13:32:24   来源:东南网    我来说两句

东南网讯(记者 邓忠卫 通讯员 李义友 叶凌云)“快速出动、快速处理、快速复电”、“微信平台既方便了信息传递,又提高了工作效率……”5月27日,福建浦城县供电公司配电抢修人员纷纷对该公司微信公众抢修平台点赞。

据悉,自5月15日该公司集思广益,充分利用微信服务创建手机微信公众抢修平台正式投入使用以来,该公司依托平台可以快速组织处理电力故障,快速高效的完成抢修任务,保障了客户的可靠用电,有效维护了企业形象,又以平台为纽带,通过职工的积极参与,把职工紧密团结在一起,强化责任心和提升凝聚力。

据了解,创建微信抢修平台后,该公司所有应急抢修人员加入该平台,接到故障抢修任务后,抢修人员将填写好的抢修单通过手机拍照发送至微信抢修群中,并立即电话通知配(县)调接收;同时,组织抢修的工作负责人立即在该平台上发布信息,包括故障点图片、馈路名称及相关现场施工安全注意事项等;调度员与申请人复核抢修工作任务和安全措施,电话办理许可工作手续,进一步提高现场抢修效率。在抢修工作结束后24小时内,抢修工作负责人按照要求及时将事故应急抢修单的扫描件或照片作为附件上传GPMS系统,大大提升了抢修的效率,确保了广大客户服务快捷高效。

责任编辑:林张清
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