南平供电公司：与群众拉家常 俯下身段听民意

东南网4月17日讯（通讯员 陈书忠 记者 吴杨珠）4月15日上午，南平供电公司党委书记吴国锋到蹲点联系单位该公司运检部开展“我与群众拉家常”活动，以“拉家常”的方式与一线员工面对面交流，进一步拉近了领导与员工的距离，让基层员工能够真实地反映意见和建议，促进领导层真实、全面地了解掌握基层思想和工作动态。

在开展党的群众路线教育实践活动中，为了促进党员干部更好地联系服务群众，能够听到基层最真实的声音，南平供电公司深入开展“我与群众拉家常”活动，围绕“保安全、促满意、夯基础”工作重点，领导干部放下架子、扑下身子，深入地方政府、发电企业、电力客户和该公司离退休老同志、职工代表、一线员工等基层广大人民群众，与群众面对面拉家常，在“泥土味”中摸实情、办实事、听民声、解民忧，进一步提高人民群众的满意度，把满意写进民心。

对内，南平供电公司扎实推进班组减负，提升管理水平，实现基层员工满意。该公司要求领导干部要把群众当亲人，让群众心里“不设防”，广大党员干部要深入到矛盾较集中、基础较薄弱、安全生产、营销服务困难较多的基层，注重收集基层单位、群众反映强烈的生产生活、安定稳定等方面突出问题，找准症结所在，提出解决办法。同时，通过实地察看、民情恳谈、座谈交流、记驻点日记等方式，了解员工所思所想、所需所急。通过与基层员工同吃同住同劳动，听民心、察民情、解民忧、顺民意。充分运用“我和群众拉家常”这种和风细雨沟通交流方式，宣传党的方针政策、福建电力公司和南平供电公司的决策部署，聚焦“四风”听取基层员工意见建议。

对外，南平供电公司深入开展用电满意提升工程，提升服务质量，实现用电客户满意。该公司将开展“我和群众拉家常”活动作为党员干部与地方政府、发电企业、电力客户之间加强协作、增进了解的重要方式。要求广大党员干部要对照好客户期盼这面镜子，主动进行换位思考，想客户之所想、急客户之所急，变“坐商为行商”，着力解决服务联系群众的最后“一公里问题”。要通过拉家常活动，向用电客户深入宣传一系列用电政策，重点是宣传用电分级电价、业务办理智能化、丰富电费缴纳方式、介绍客户联系卡的使用等，提高群众的政策知晓率，拉近企业党员干部与用电客户的距离。

南平供电公司党委书记吴国锋强调，群众路线教育实践活动不能走过场，要进入实战，要沉下心，踏踏实实把工作做好。各级各部门要把开展“我和群众拉家常”活动作为加强和改进群众工作的具体行动，作为转作风抓落实促发展的重要举措，与做好当前工作紧密结合起来，抓紧研究部署。各级领导干部要带头深入基层、深入群众，发挥表率作用。下一步，该公司将按照边查边改的要求，积极做好调研问题的汇总，梳理相关规章制度完善管理，制定措施逐步进行整改，并不断改进作风，推进党的群众路线教育实践活动深入扎实开展，取得实实在在的效果。