建瓯供电贴心服务返乡农民工

东南网12月26日讯（记者 吴杨珠 通讯员 吴坤）随着"两节"的到来，福建建瓯市迎来了农民工返乡热潮，为让打工返乡的农民工用电安全可靠，享受到供电带来的温暖，建瓯供电公司采取多项措施为返乡农民工提供优质供电服务。12月25日，建瓯市小桥镇下包村返乡农民工郑苏心在买电冰箱回家途中，遇到上门服务的供电员工，令他高兴地说："没想到刚给供电所打了预约电话，电冰箱还没到家，你们供电员工就上门来了，真是我们返乡农民工的贴心人啊"。

为确保元旦、春节期间返乡农民工用上电、用好电，针对往年务工人员集中返乡用电量剧增的情况，建瓯供电公司提前着手安排，组织技术人员对辖区供电线路和配电设备进行了隐患排查治理和负荷预测分析，重点对变压器容量、引线、低压出线线径是否满足负荷要求等进行检查，对预测中不能满足用电负荷增长需求的线路和设备将及时改造更换。目前，该公司已完成13个乡镇配电台区的普查，并按照计划加紧对10多个可能出现重载和过载的台区配电变压器进行增容，同时对部分"低电压"、"卡脖子"线路和设备进行改造。

据了解，许多农民工由于常年在外，家中因无人居住而申请暂停用电，家里的导线、开关、刀闸、漏电保护器长期未使用，受潮湿、锈蚀、灰尘等因素影响，线路、开关都会出现一定程度的安全隐患。全家外出打工刚刚回来的建瓯市小松镇大庙村村民王富旺，当他目睹供电员工主动上门服务，把屋里屋外线路检查了一遍、还处理了屋外几处破损、老化线路后，又帮助他家里调试插座、插头、漏电保护开关，维护家用电器，用真情的服务温暖返乡农民工的心。他感动地对前来检查维修线路的党员服务队员说："这下孩子们过年回来肯定不会挨冻了！还是家乡好，家里的人亲，让我心热乎乎的，真是太谢谢你们了。"

为贴心服务返乡农民工，建瓯市供电公司以供电所为单位组织成立了13个用电服务小分队，积极主动与当地村委会联系沟通，对返乡农民进行调查摸底，登记造册，建立回乡农民工档案。并逐一排查登记和落实供电工作，对已经回家的农民工实行上门服务，现场办理用电手续，义务检修线路，排除用电隐患。在营业窗口特设"绿色通道"，简化业扩报装流程，实行"一站式"用电服务，最大限度节约农民工办理用电时间。

同时，该公司还通过张贴悬挂安全用电宣传标语，发放安全用电宣传单，主动上门面对面讲解安全用电常识等方式，向广大农民工用户宣传安全用电常识，引导他们科学用电、节约用电。以增强返乡农民工安全用电、科学用电的意识。